今天是
江西省6家快递企业参与“投诉和解示范单位”创建
2019-03-15

  

 

  为畅通消费者投诉解决渠道,维护快递企业良好社会形象,经江西省局和南昌市局的大力支持和推动,江西顺丰、申通、圆通、中通、百世、韵达等66家快递企业积极参与“投诉和解示范单位”创建。 

  6家快递企业与江西省消费者权益保护委员会签定了《创建投诉和解示范单位协议书》,明确了双方联络工作范围、投诉处理流程、联络制度、投诉资源共享、协议时效等方面内容,旨在通过投诉和解联络工作,强化快递企业的自律意识和省消保委的社会监督作用。在2019年江西(南昌)3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动现场,省消费者权益保护委员会对6家快递企业进行“投诉和解示范单位”授牌。 

  参与创建的快递企业纷纷表示,将进一步强化社会责任,提高投诉解决效率,切实增强人民群众获得感幸福感,为促进行业健康快速发展作出积极贡献。 (通讯员 万艳霞 

    

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